Política de Privacidade

MARIO HENRIQUE CASTILHO HENRIQUE 05889776916, CNPJ 23.352.112/0001-07, atuando sob o nome fantasia Agência Compartilha AI, com sede em Rua Manoel Loureiro, 1338, Barreiros, São José - SC, CEP 88.117-331, Brasil, é a controladora dos dados pessoais tratados no TopProposta, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Contato para assuntos de privacidade: agenciacompartilhaai@gmail.com.

• Cadastro: nome, e-mail, senha (armazenada de forma criptografada), telefone, nome da empresa e logotipo.
• Conteúdo do serviço: dados dos seus clientes, orçamentos, itens, valores, textos e arquivos PDF que você cadastra.
• Uso e telemetria: páginas acessadas, ações realizadas, data e hora, aberturas e tempo de leitura das propostas enviadas.
• Dispositivo: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional e identificadores de sessão.
• Suporte: mensagens e anexos enviados quando você fala com a gente.

Dados de pagamento, como número de cartão, são coletados e tratados diretamente pela Paddle. Não temos acesso a esses dados.

• criar e manter sua conta e prestar o serviço contratado — execução de contrato;
• processar assinaturas, cobranças e emissão de comprovantes — execução de contrato e obrigação legal;
• registrar aberturas e sinais de interesse nas propostas para gerar os indicadores do serviço — execução de contrato;
• prevenir fraudes, abusos e garantir a segurança da plataforma — legítimo interesse;
• melhorar o produto e prestar suporte — legítimo interesse;
• enviar comunicações promocionais, quando aplicável — consentimento, revogável a qualquer momento.

• Fornecedores de infraestrutura: hospedagem, banco de dados, armazenamento de arquivos e envio de e-mails, atuando como operadores.
• Paddle, nosso Merchant of Record, para venda do produto, gestão da assinatura, processamento de pagamentos, conformidade fiscal e faturamento.
• Consultores profissionais, como assessoria jurídica e contábil, quando necessário.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos dados pessoais.

Alguns dos nossos fornecedores estão fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas contratuais adequadas para assegurar nível de proteção compatível com a LGPD.

Mantemos os dados enquanto sua conta estiver ativa e por até 30 dias após o encerramento, para permitir a exportação do conteúdo. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados, salvo registros que precisemos guardar por obrigação legal, fiscal ou para defesa em processos.

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento. Basta escrever para agenciacompartilhaai@gmail.com. Respondemos em até 15 dias e você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas, como criptografia em trânsito, controle de acesso por usuário e empresa, links de proposta com validade limitada e registro de atividades, para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.

Usamos cookies e armazenamento local essenciais para manter sua sessão ativa e identificar a visita de um cliente à página da proposta. Também podemos usar cookies de medição de uso para entender o desempenho do serviço. Você pode bloquear cookies nas configurações do navegador, mas isso pode impedir o funcionamento do login.

Podemos atualizar esta política. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou dentro da plataforma antes de entrarem em vigor.